LIBERA SCELTA DEL MEDICO

Sani-Fonds rimborsa le spese mediche effettuate in TUTTO IL MONDO:

• in regime privato (FATTURE)
• in regime pubblico (TICKET)
• in regime convenzionato

La scelta del medico a cui rivolgersi e´ libera.

Se ci si rivolge ad una struttura privata o pubblica, si effettua domanda di rimborso al Fondo dopo aver pagato il professionista che emette una fattura o ticket.

Se ci si rivolge ad una clinica convenzionata, sara´ il Fondo a pagare direttamente la prestazione alla stuttura, lasciando, se prevista in polizza, una quota a carico dell´assicurato.

LE NOSTRE PRESTAZIONI

Sani-Fonds rimborsa le prestazioni mediche effettuate per:

• INFORTUNIO (sia durante l´orario lavorativo che nel tempo libero)
• PATOLOGIA
• PREVENZIONE (ginecologia, urologia e dermatologia)
• RICOVERO (sia in una stuttura pubblica che privata)

Nella pagina iniziale del nostro sito, e´ possibile trovare un  ELENCO DELLE NOSTRE PRESTAZIONI.

Cliccando su ciascuna, troverete:

• una breve descrizione della prestazione e il quantitativo del rimborso
• i documenti richiesti per la prestazione della domanda di rimborso
• i moduli da compilare per la richiesta di rimborso

Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare anche la nostra POLIZZA.

IL VANTAGGIO

Il vantaggio di rivolgersi ad una struttura convenzionata e´ quello di non dover anticipare interamente e direttamente il costo della prestazione medica alla struttura.

Infatti il pagamento della prestazione (nei limiti e condizioni previste in polizza) verra´ effettuato da Sani-Fonds alla clinica.

LE NOSTRE STUTTURE CONVENZIONATE

Le nostre stutture convenzionate sono presenti in tutta Italia:

• QUI trovate l´elenco delle strutture presenti in Italia.
• QUI trovate un elenco delle strutture presenti in Provincia di Bolzano.

ACCESSO ALLE STRUTTURE CONVENZIONATE

Una volta scelta la clinica convenzionata, e´ necessario contattare PREVIMEDICAL, assicurazione con la quale Sani-Fonds collabora per la gestione e i rimborsi delle richieste.

E´ possibile contattare PREVIMEDICAL

• via E-Mail assistenza.sani-fonds@previmedical.it
• telefonicamente 800 99 03 04
• tramite i servizi online

Nella comunicazione (telematica o telefonica) devono essere indicati i propri dati personali (nome, cognome, codifice fiscale), la clinica prescelta e il tipo di prestazione da effettuarsi.

E´ possibile effettuare la richiesta anche tramite accesso all´area riservata o APP, compilando i campi che vengono richiesti.

ATTENZIONE: PREVIMEDICAL deve essere contattata almeno 48 ore prima dalla data in cui si intende effettuare la prestazione.

I DOCUMENTI RICHIESTI

Nella pagina iniziale del nostro sito, e´ possibile trovare un  ELENCO DELLE NOSTRE PRESTAZIONI.

Cliccando su ciascuna, troverete:

• una breve descrizione della prestazione
• i documenti richiesti per la prestazione della domanda di rimborso
• i moduli da compilare per la richiesta di rimborso

I moduli per la richiesta sono visionabili e scaricabili anche all´interno della sezione DOCUMENTI.

TRASMISSIONE DELLE RICHIESTE DI RIMBORSO

Le domande di rimborso possono essere trasmesse secondo varie modalita´:

via E-Mail

• a PREVIMEDICAL (assistenza.sani-fonds@previmedical.it)   

per posta

• a SANI-FONDS : Sani-Fonds, via Marie Curie 15, 39100 Bolzano (BZ)

Online

• servizi online
• APP

di persona

• presso la sede di Sani-Fonds: via Marie Curie 15, 39100 Bolzano (TERZO PIANO)
• presso gli INFOPOINT  (troverete l´elenco di tali strutture nella nostra Homepage)

ATTENZIONE: per consentirci una efficiente lavorazione delle richieste, si prega di non effettuare doppi invii della stessa domanda di rimborso (es. via e-mail e anche via posta).

Una volta inviata la domanda di rimborso, si riceve una comunicazione telematica (via SMS o via E-Mail) in cui viene rappresentata la ricezione della richiesta.

 Al termine della lavorazione, viene inviata una comunicazione telematica (SMS o E-Mail) e nello stesso momento viene  inviata anche la lettera di liquidazione a mezzo posta.

Volete seguire in tempo reale la lavorazione della vostra pratica? Potete farlo online: tramite i servizi online o APP!

Avete domande sulla vostra pratica? Contattate l'ASSCURAZIONE RBM-PREVIMEDICAL:

- telefono: 800 99 03 04

-email: assistenza.sani-fonds@previmedical.it

LA COMUNICAZIONE DI SOSPENSIONE

Nel caso in cui le richieste non siano complete, viene inviato al richiedente una comunicazione di sospensione sia telematicamente (via SMS o E-Mail) che a mezzo posta.

Nella comunicazione viene indicato il documento mancante e il numero della domanda di rimborso.

COME SI EFFETTUA L´INTEGRAZIONE?

L´integrazione della documentazione mancante puo´ essere effettuata secondo le modalita´ previste per l´invio delle richieste di rimborso.

In questo caso, bisogna pero´ indicare il numero della domanda di rimborso e limitarsi all´invio della sola documentazione richiesta (non e´ necessario inviare tutta la domanda nuovamente).

LA TEMPISTICA

Il richiedente ha tempo 60 giorni per integrare la documentazione.

Se non viene effettuata l´integrazione entro tale tempistica, la richiesta viene rigettata. In questo caso, e´ sempre possibile, per il richiedente, ripresentare successivamente una nuova domanda di rimborso completa della documentazione.

Le richieste di rimborso vengono rigettate in due casi:

• mancata integrazione di una richiesta entro i 60 giorni dalla comunicazione di sospensione: in questo caso, e´ possibile dopo la respinta, ripresentare nuovamente la domanda di rimborso
• mancata iscrizione/copertura assicurativa del richiedente

Qualora vi fossero dubbi relativamente la ricezione di una siffatta comunicazione, vi preghiamo di contattare l'ASSICURAZIONE RBM-PREVIMEDICAL che sarà lieta di fornirvi tutte le informazioni:

- telefono: 800 99 03 04

-email: assistenza.sani-fonds@previmedical.it

ACCESSO AI SERVIZI ONLINE

Ai Servizi Online si accede da questo NUOVO LINK.

Per l´accesso viene richiesto di inserire il proprio CODICE FISCALE  e una PASSWORD.

La PASSWORD per il primo accesso deve essere richiesta via E-Mail a PREVIMEDICAL (assistenza.sani-fonds@previmedical.it) indicando il proprio

• NOME
• COGNOME
• CODICE FISCALE.

ATTENZIONE: l´invio della Password per il primo accesso viene effettuata unicamente, per motivi di privacy, all´indirizzo personale del richiedente

FUNZIONI DEI SERVIZI ONLINE

Tramite i Servizi Online e´ possibile:

• presentare le domande di rimborso e le integrazioni alle richieste sospese
• richiedere l´accesso alle strutture convenzionate
• scaricare la CARD telematica disponibile per ogni iscritto
• seguire in tempo reale il rimborso delle pratiche presentate
• scaricare le lettere di liquidazione/sospensione delle pratiche

APP DI SANI-FONDS

E´ possibile scaricare gratuitamente l´APP di Sani-Fonds sul proprio smartphone.

Le funzioni dell´APP sono le stesse dei servizi online.

Si puo´ accedere all´APP solo dopo aver fatto il primo accesso ai servizi online da browser (la password e le credenziali sono le stesse).

Per RICEVERE ASSISTENZA NELL'UTILIZZO DEI SERVIZI ONLINE O PER L'APP, vi preghiamo di contattare l'ASSICURAZIONE RBM-PREVIMEDICAL che sarà lieta di fornirvi tutte le informazioni:

- telefono: 800 99 03 04

-email: assistenza.sani-fonds@previmedical.it